Offres d'emploi

Conseiller·ère expérience client

  • Salaire compétitif
  • Temps plein ou temps partiel
Ariane

Vos responsabilités

  • Accueillir et procéder à l’enregistrement des clients à la réception de l’hôtel et à l’accueil du SPA;
  • Conseiller les produits, services et activités pour maximiser l’expérience du client;
  • Utiliser les différents logiciels reliés à la vente des forfaits, des activités et des soins du SPA;
  • Veiller au confort et à la satisfaction des clients;
  • Répondre aux demandes de la clientèle;
  • Effectuer un suivi permanent au niveau de la facturation;
  • Effectuer les transactions avec les clients;
  • Participer à l’entretien et à la propreté des lieux;
  • Participer à une ambiance de travail conviviale et professionnel.

Exigences du poste

  • Aptitudes en communication et en ventes;
  • Connaissances de l’informatique;
  • Présentation soignée;
  • Capable de travailler debout durant de longues heures.

Qualités requises

  • Bon sens des communications ;
  • Entregent, tact et diplomatie ;
  • Sens des responsabilités ;
  • Dynamique et esprit d’équipe ;
  • Souci de service à la clientèle.

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