Questions fréquentes

L’engouement pour les soins de massothérapie bat son plein ! Pour être certain·e de pouvoir bénéficier des traitements souhaités, nous vous suggérons de les ajouter à votre séjour au moment de la réservation, le plus rapidement possible. Réservez votre soin en ligne ici ou communiquer avec nous au 1 800 789-5968 pour effectuer votre réservation.

Compte tenu de l’engouement pour nos soins de santé, nous octroyons les plages horaires et l’accès à l’expérience nordique en priorité à notre clientèle en hébergement. Consultez nos forfaits SPA ici !

L’âge minimal pour avoir accès au SPA nordique, aux soins et aux massages en solo est de 16 ans. Cependant, nous offrons une formule « parent-enfant » qui permet à un enfant de 6 à 15 ans de profiter d’un massage en duo avec son parent.

Pour profiter de votre expérience au SPA nordique du Baluchon, veuillez apporter :

• Un peignoir
• Une serviette
• Un maillot de bain
• Des sandales
• Une bouteille d’eau

Vous n’avez pas de peignoir, de maillot de bain ou même de bouteille d’eau? Pas de problème! Nous en avons en vente à la réception des chambres.

*Si vous êtes en hébergement au Baluchon, vous pouvez tout simplement prendre un peignoir et une serviette dans votre chambre.

Située à l’auberge sur l’île, la piscine intérieure est accessible de 7h à 23h avec carte électronique de votre chambre.

La piscine extérieure chauffée, située près de l’auberge Damphousse est ouverte de 7h à 20h, et ce, pendant la période estivale seulement.

La salle d’exercice située à l’auberge de l’île est ouverte de 7h à 23h, elle est accessible à l’aide de la carte électronique de votre chambre.

Le Baluchon est heureux et fier de sa renommée en tourisme qui lui attire une belle popularité. Ainsi, pour certaines dates pendant la haute saison touristique et les fins de semaines, un minimum de deux nuitées peut être exigé. Pour connaître les dates visées, sélectionnez vos dates lors de votre réservation en ligne.

Nous avons divers forfaits très intéressants pour un séjour de rêve. Cela dit, seuls les chiens d’assistance certifiés sont acceptés dans nos hébergements et restaurants. Pour en savoir plus, consultez notre politique de réservation.

Oui ! Au courant des dernières années, nous avons mis toutes nos chambres au goût du jour avec notre design signature. Sous le principe du « slow design », nous réutilisons les matériaux et privilégions d’utilisation de matières d’origine naturelle pour concevoir le mobilier.

À partir de 23h, aucun bruit ne sera toléré dans les auberges et les chalets.

Pour plus de détails, informez-vous sur notre politique de réservation en cliquant ici.

Pour profiter pleinement du site et des activités incluses dans votre passeport plein air, vous pouvez arriver au Baluchon dès le matin de votre réservation. À la fin de votre séjour, vous aurez aussi accès au site pour l’entièreté de la journée.

Cependant, les chambres sont prêtes à vous accueillir dès 16h et les chalets dès 17h. Informez-vous à la réception pour savoir si votre hébergement se libère à l’avance.

Nos menus gourmands s’adaptent à l’approvisionnement local et à l’évolution de notre ferme. Végétarien·ne ? Diète sans gluten ? Aucun problème ! Intolérance aux produits laitiers ? Pas de souci ! Afin que nous puissions vous accommoder, informez-nous lors de votre réservation.

Lorsque vous optez pour un séjour en hébergement, votre réservation en salle à manger sera prise à votre arrivée, sur place. Nous accueillons avec plaisir la clientèle journalière en salle à manger sur semaine, sur réservation.

Oui !

La station de recharge est équipée de trois chargeurs de niveau 2 : 7.5 kW, prise J-1772 ainsi que de deux chargeurs rapides de niveau 3 : 24 kW, prise J-1772