Offres d'emploi

Conseiller-ère expérience client ventes téléphoniques

Entrée en fonction le plus rapidement possible

Salaire compétitif + commissions
Poste permanent à temps plein en présentiel
Travailler dans un environnement exceptionnel
Réduction sur les produits et services du Baluchon pour l’employé et sa famille
Rabais chez les entreprises membres du groupe ÔRIGINE artisans hôteliers
Accès gratuit à l'expérience thermale, gym, piscine et sentiers
Assurance et REER collectifs

Postuler

Vos responsabilités

Répond aux demandes de réservations entrantes par téléphone et par courriel;
Sollicite la clientèle dans la base de données;
Développe de nouveaux segments de marché;
Vend les produits et services concernant les activités et les soins;

Complète les réservations du segment international et assure les suivis internes nécessaires;
Maximise en continu le calendrier des disponibilités de toutes les unités d’hébergement;
Évalue les besoins des clients actuels et futurs;
Identifie les suggestions des clients et propose à son superviseur des améliorations à apporter;
Prépare et met à jour des fiches techniques

Exigences du poste

Facilité en informatique et connaissance des logiciels IQWARE, Word, Outlook et Zenoti (un atout);
Expériences en vente, préférablement dans le domaine de l’hôtellerie.

Conditions de travail

Travaille la plupart du temps dans un bureau et surtout au téléphone;
Les responsabilités reliées aux tâches amènent le délégué à être présent le soir et la fin de semaine selon la saison.

Qualités requises

Fortes aptitudes en vente et en développement de clientèles;
Autonomie visant l’atteinte des objectifs de vente;
Excellente connaissance de la langue française écrite et orale;
Minutie dans le traitement de l’information;
Aptitude à s’adapter aux différentes clientèles;
Bonne connaissance de la langue anglaise**;
Excellente gestion du temps.

**Étant une entreprise du domaine touristique, une partie de notre clientèle est issue du marché international. C’est afin de s’adresser à cette clientèle que nous demandons une connaissance de l’anglais de bon niveau, tant à l’oral qu’à l’écrit. L’employé peut s’attendre à utiliser l’anglais pour environ 20% de son temps.